・STATUSは買物代行受付中を意味します。※ただし「品切」or「販売終了」となっている場合があります。

・STATUSは買物代行受付終了を意味します。

・STATUSが[数字]になっている場合は当店保有の在庫品を意味します。
 

支払額＝［商品代合計］＋［梱包配送料］＋［買物代行料］となります。

買物代行だから商品代は定価のまま。一部例外あり。
千葉県浦安市からクロネコヤマトで発送。

【買物代行料】

東京ディズニーリゾート内で一般的に購入できるモノ全てが買物代行の対象です。 

★重要同意事項★

買物代行ですので品切れや販売終了により商品の入手保証はありません。

発売前（再販前）の予約オーダーの場合でも早期品切れや販売終了により入手保証はありません。

入手品は立替払済みですので必ず購入して頂きます。キャンセル出来ません。

サイト未掲載品の注文は直接メールでオーダーしてください。必要な情報は、注文者情報、商品名、価格、資料画像です。
サイト未掲載品をオーダーされた方には後日見積メールを送信します。

入園制限、入店制限、数量制限、整理券等の規制発生時や１時間以上の行列発生時は当店では買物を見送っています。

期間限定グッズを販売終了日から当店の３営業日以内にオーダーされますと特別加算金（緊急対応人件費）が発生します。詳しくは下記「特別加算金」をご覧ください。

商品を発送する前に買物代行品を撮影し写真を電送するサービスは行っておりません。

デザインおよび価格は販売元により変更される場合があります。変更後の価格で必ず購入して頂きます。価格自動承認となります。

繁忙期は深夜早朝に通信事務を行う場合があります。就寝中はモバイル端末をマナーモードまたは電源ＯＦＦにしてください。

電子メールによる通信のやりとりができない方との買物代行契約は締結できません。

契約成立後にメールのやりとりができなくなってしまった場合は、買物代行契約を破棄したものとみなします。債権回収手続きを開始します。

パーク内には類似品が多いため、購入ミスが梱包作業時に発覚する場合があります。この場合、迅速に報告し対応策を連絡します。ヒューマンエラーの発生については、ご容赦ください。

宅配業者は通常クロネコヤマトとなります。


【支払方法】【支払のタイミング】

注文の内容によって支払いのタイミングが異なります。
買物代行契約成立後の案内メールに従って支払っていただきます

【代引利用条件】商品代合計3,001円〜30,000円
【注１】初取引時は契約直後の事前振込となります
【注２】予約品を含む注文は代金引換を利用できません
【注３】サイト未掲載品、食品、スーベニア類を含む注文は契約直後の事前振込となります

品切、完売等により事前振込された予定取引額と最終取引額が異なった場合は差分を返金します
返金方法は銀行振込とし、振り込み手数料は差分と相殺します



【特別加算金】

※特別加算金はショッピングカート入力時に自動計算されません。
※特別加算金は商品代合計に加算されますので手数料ランクが上がる場合があります。都度見積メールを送信しています。

対象：サイト未掲載品を注文する場合
未掲載品の点数に関係なく１度の取引に付き事務費1,000円が商品代合計に加算となります。
本特別加算金発生時、代金引換は利用できません。

対象：買物代行回数が複数回(日)となる場合
ご要望により買物代行回数が１回(日)追加される毎に人件費2,222円が商品代合計に加算となります。
本特別加算金発生時、代金引換は利用できません。

対象：オーダーメイド品や名前入れ品を注文する場合
１店舗１度の支払毎に人件費1,000円が商品代合計に加算となります。
予定取引額の全額を作成前に銀行振込して頂きます。受付時に同意を求める案内メールを送ります。品切れ等により最終取引額が変更となった場合は、差分を返金します。返金方法は銀行振込とし、振り込み手数料は差分と相殺します。

対象：期間限定グッズを販売終了間際に注文する場合
販売終了日から当店の３営業日以内にオーダーされますと特別加算金（緊急対応人件費）4,999円が商品代合計に加算されます。
２営業日以内ですと9,999円を商品代合計に加算請求する場合があります。
営業日とは祝日・臨時休業日を除く平日です。
加算金を請求する場合は、その都度見積を提示いたします。
本特別加算金発生時、代金引換は利用できません。

対象：当店入金確認日が振込お願いメール送信日から４銀行営業日以降となる場合
保管料として1日300円が商品代合計に加算となります。手数料のランクが上がる場合があります。総支払額が変更となりますのでご注意ください。

対象：お届け日が当店指定日または買物代行結果メール送信日から６日後以降となる場合
保管料として1日300円が商品代合計に加算となります。指定日から５日以内にお受け取りください。
保管料発生時、代金引換は利用できません。支払い方法が銀行振込に変更となります。
除外）お盆、年末年始は対象外です。



【買物上限】
【品代合計額、品目数、取引件数】

１件（度）のオーダーの買物上限は品代合計５万円税込または２０アイテムまでです。
同時取引できる件数は２件までです。
※アイテムとは品目・種類のことで注文総点数ではありません。
※高額商品については応相談。



【予定取引額の事前銀行振込について】

発売中の商品と発売前の商品が混在する注文において、
注文日と予約品発売日が、かなり離れている場合、先行確保可能な商品購入後に中間報告メールを送信しますので、その時点で予定取引額の全額を銀行振込して頂きます。
受付時に同意を求める案内メールを送ります。
品切れ等により最終取引額が変更となった場合は、差分を返金します。
返金方法は銀行振込とし、振り込み手数料は差分と相殺します。



【消費税率】

サイト掲載品の一部は旧税率のままです。買物代行結果メールにて正しい価格を通知します。
消費税再計算により商品代合計が注文時と変わり買物代行手数料のランクが上がる場合があります。
最終提示取引価格について自動承認することに同意していただきます。



【賞味期限について】

繁忙期においては商品確保を優先していますので買物代行から商品到着までの間に賞味期限を過ぎてしまう場合があります。
この場合、不問とすることに同意していただきます。賞味期限とは「美味しく食べられる期限」です。
また、在庫品の中には賞味期限を過ぎた商品があります。同様に不問とすることに同意していただきます。



【パーク内在庫調査・再販売調査】

当店ではオーダーを伴う場合に限りパーク内の在庫や再販売の有無を調査しております。



【サイト未掲載品オーダー方法】

サイト未掲載品を注文される場合は直接メールでオーダーしてください。
必要な情報は、注文者情報、商品名、価格、資料画像です。一品一行箇条書きで。
サイト未掲載品を含むオーダーは通常より通信事務と買物代行に日数がかかります。全て手作業のため迅速な対応ができません。気を長くしてお待ちください。
宛先maihama@happyexpress.jp

※サイト未掲載品をオーダーされますと特別加算金が発生します。未掲載品の点数に関係なく１度の取引に付き事務費1,000円が商品代合計に加算となります。

※特別加算金は商品代合計に加算されますので手数料ランクが上がる場合があります。都度見積メールを送信しています。特別加算金発生時、代金引換は利用できません。



【キャンセル】

注文直後のキャンセルは[注文内容確認自動応答メール]の送信から12時間以内であれば可能です。フォームメールまたは直接メールにてお知らせください。ただし、12時間経過後はキャンセル出来ません。また、当店の在庫品はキャンセルできません。
【注意】買物代行の結果、入手品は立替払済みですので必ず購入して頂きます。キャンセル出来ません。



【お届け日指定】

買物代行結果メールにてお届け希望日をお尋ねします。オーダー時お届け希望日の指定は出来ません。



【パークのビニール袋】

原則パークのビニール袋をお届けしていません。お約束しておりません。
ただし、一連の業務に余裕がある場合に限りビニール袋を、ある程度お届けしています。
ビニール袋のデザインやサイズが異なる場合があります。TDLとTDSが入れ替わる場合があります。
注文総点数以上のビニール袋のお届けは出来ません。
ビニール袋が絶対に必要な場合はお申し出ください。手数料を都度見積します。
【注意】スーベニア類、ポップコーンバケット、コレクタブルグラスや数量限定品はビニール袋対象外となります。



【ラッピング】

小売店でよくある無料ラッピングサービスは当店では行っておりません。パークのかわいいビニール袋をお付けすることは可能です。
有料の東京ディズニーリゾート公式ラッピングバッグは当店でも取り扱っています。



【クール便】

クール便を希望される場合は追加費用が発生します。都度提示致します。
クール便を希望されても当店がクール便の必要がないと判断した場合は通常便で出荷します。
サイズ：３辺合計１２０ｃｍまで。
料金：８０サイズまでは216円　１００サイズまでは324円　１２０サイズまでは648円



【交換・返品・欠品・不良品・返金】

・お客様の都合による交換、返品には応じられません。
・注文と異なる品が届いた場合は速やかにメールにてお知らせください。
・届いた商品に欠品があった場合は速やかにメールにてお知らせください。
・届いた商品が不良品であった場合は速やかにメールにてお知らせください。その際、商品の状態がわかる写真を電送して頂きます。ご協力ください。初期不良かつ未使用に限り、受取日から１週間以内であれば、不良品を交換致します。販売元の事情・品切れにより同一品入手困難時は返金対応となります。
・スーベニア類は、色ムラやキズ、凸凹等が多少ある商品です。返品・交換出来ません。
・スーベニアメダルは指紋や皮脂等により変色し汚れていきます。材質によるものですので交換できません。
・パーク内で販売されているモノを買物代行しています。多くのお客様が手に取って触っている為、キズや折り目等、多少問題がある場合もあります。展示品の中から状態の良いモノを選んでおりますので、返品・交換は出来ません。
・経年劣化により品質が低下した当店の特別在庫品については交換や返金はできません。



【領収証】

当店では通常領収証を発行していません。代金引換の場合は、宅急便コレクトの領収証をご利用ください。銀行振込の場合は、振込記録をその証としてください。
買物代行時のTDR発行レシートは、お渡しできません。当店名の領収証が必要な場合は、事務費300円にて発行しています。



【特記１　個口数】

ショッピングカードにて表示される送料は、荷物がダンボール１個口となる場合を前提としています。１個口とはダンボールの３辺合計が１６０ｃｍ以内のものです。
注文の内容によっては、荷物が２個口以上となります。この場合、２個口目のお荷物に対してお客様が負担する費用が新たに発生致します。
お客様の都合により商品を２回以上に分けて発送する場合も同様にお客様が負担する費用が新たに発生致します。
都度見積りメールを送信しています。



【特記２　再発送】

発送した荷物が運送業者の定める保管期限を過ぎ、当店に返品された場合、依頼人と連絡が取れれば、再発送します。
その際、返品時と再発送時の運賃、及び事務手数料2,222円が取引価格に上乗せとなります。
また、支払い方法は発送前の事前銀行振込となります。
※返品時の運賃は運送業者の定める正規料金となります。当店発送時の運賃は当サイトに掲載している契約運賃です。



【特記３　人気商品購入権利の譲渡】

買物代行結果メールの送信から72時間経過しても返信が無い場合、人気商品の購入権利を他の依頼人様に譲渡する場合があります。特にPC電子メールの受信チェックは週に２、３度は行ってください。メールが届いていることに気付かず購入権利を失うことになります。



【信用取引継続審査】

裁量により信用取引の継続が出来ないと判断した場合、次回の取引から全額予定前金（買物前の銀行振込）を取引継続条件とします。



【信用取引継続停止】

裁量により信用取引の継続が出来ないと判断した場合、新規取引を停止します。



【本重要同意事項に記載のない事案について】

当ページに記載のない事案については、当店の裁量に従っていただきます。



【取引停止処分】【契約途中破棄】
【小額訴訟手続き】【警察への詐欺被害届】
【個人情報公開】

買物代行結果メール送信から３日経過しても連絡が取れず受取・支払いの意思確認ができない場合、
発送した荷物が運送業者が定める保管期限を過ぎ、当店に返品された場合、
買物代行契約破棄とみなし、簡易裁判所にて「小額訴訟手続き」を開始します。
詐欺事件として警察に被害届を出します。
同時に、新規取引停止処分となります。
また、代金未払者として当サイトにて個人情報を公開します。

メールや電話のやりとりの内容により、取引の途中であっても当店サイドより取引を中断する場合があります。

運送業者に迷惑となる行為が多発する場合、取引停止処分となります。
・不在伝票が届いても運送業者に迅速に連絡をしない行為。
・運送業者が再配達に伺っても再び不在となる行為。
・配達担当営業所スタッフまたは配達担当ドライバーからの電話連絡に対し、電話に応答しない行為。
・同上関係者が録音した留守番電話メッセージに対し、迅速に対応しない行為。
・その他宅配業者に迷惑となる全ての行為。

万一代金を支払わない場合、個人情報の一部を当サイトにて公開します。
同時に　http://unpaid.jp/　NPO法人通販未払い防止ネットワーク　旧 代金未払い被害者の会へ通報します。

インターネット通販にて故意に商品代金を支払わない場合、
それがたとえ少額であろうと、詐欺罪（刑法246条）が適用されます。

詐欺罪 刑法246条

１、人を欺いて財物を交付させた者は、十年以下の懲役に処する。
２、前項の方法により、財産上不法の利益を得、又は他人にこれを得させた者も、同項と同様とする。

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代金未払者情報
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当店に損害を与えた悪質な利用者の情報を重要同意事項に基づき掲載しています。通販事業者の皆様ご注意ください。

注文日2017/8/6
高瀬●　●は舞という字
〒7048175岡山県岡山市東区益野町２７ｘ−ｘ
090941545ｘｘ　mai-8@ｘｘｘeb.ne.jp
ステラルーやダッフィー＆フレンズのグッズをオーダー。電話不通、メールもリターン。応答無し。
被害額21,132円

注文日2017/03/06
高橋久●　●は美という字
〒1160003東京都荒川区南千住5-9-ｘ-9ｘ3
03-3805-62xx　kumiorjp548@xmail.com
スウィートダッフィーのマシュマロとスーベニアメダル複数をオーダー。３営業日経過しても送金なし。送金の約束を２度するが入金なし。その後応答無し。
被害額4,591円
　　　
注文日2017/2/28
●井 なつみ　●は西という字
〒4640801 愛知県名古屋市千種区星ヶ丘二丁目ｘｘ番地
090-6270-58ｘｘ　ryoheiluv314@ｘｘｘeb.ne.jp
スウィートダッフィーグッズをオーダー。送金無し。電話すると富山県の男性が出る。メール応答無し。
被害額15,925円

注文日2017/2/22
西● なつみ　●は井という字
〒4640801 愛知県名古屋市千種区星ヶ丘二丁目ｘｘ番地
090-6270-58ｘｘ　ryoheiluv314@ｘｘｘeb.ne.jp
スウィートダッフィーグッズをオーダー。送金無し。電話すると富山県の男性が出る。メール応答無し。
被害額10,905円

注文日2015/2/19
安保瑠●　●華という字
〒0620931北海道札幌市豊平区平岸ｘ-16-3-1x-3xx
ruka_ep26@iclｘｘｘ.com　0907518613ｘ
サイト未掲載品の指輪をオーダー。３営業日を経過しても振込なし。督促すると支払い予定日の通知が来たが、約束の日に送金なし。メールの応答返信なし。電話は常時留守番電話。被害額7,045円。

注文日2014/12/1
佐藤まり●　●は江という字
〒4300841静岡県浜松市南区寺脇町27x-xグランドライx1xx
you-dare..me-marie_ky._.bye-23@dxxxxx.xx.jp
ダッフィーグッズをオーダー。発送前の銀行振込みをお願いするが送金期限を過ぎても送金なし。メールの応答無し。電話は鳴るが出ない。被害額14,172円。

注文日2014/11/18
伊藤●　●は「愼」という字。
〒4300911静岡県浜松市中区新津町26xレジデンx七反x-x　sb612@i.sxxxxxxk.jp
ローズドームを名入れでオーダー。本体入手後の名入れ前の振込が契約であるが、文字をみることが出来ないならキャンセルすると一方的に連絡が届く。

注文日2014/10/31
今泉 奏●　●は「恵」という字。
〒3490115埼玉県蓮田市蓮田4−11ｘ　080-5431-157ｘ　cana.717@exxxb.ne.jp
フード付マフラーをオーダー。期限を過ぎても代金の振込みがない。電話応答なし。メール返信なし。

注文日2014/8/18
長屋直●　●は「樹」という字。
〒5010234岐阜県瑞穂市牛牧10xx-xコーポxxxBx02　注文時アドレスnao.7070.asu@xx.xx.jp
Tシャツやタオル、ステテコ等16,803円が未払い。明日振込と約束して送金なし。明後日は振込むと言って送金なし、約束と送金無しを数度繰り返し、最後には振り込みましたとメールが届いて実際には送金なし。 嘘つきです。通販事業者の皆様注意してください。

注文日2014/5/1
鈴木まゆ●　●は、ら行い段
〒4200805静岡県静岡市葵区城北　注文時アドレスuyuchi.2323-uyuchinezumi@xx.xx.jp
パーカ２点をオーダー。初回取引にて発送前の銀行振込をお願いするが、応答なし。電話にて督促したところ、払わないではなく「払えない」と回答。多重人格者であることを理由に支払いを拒否された。非常に悪質です。通販事業者の皆様注意してください。

注文日2014/5/23
萩之内愛●●はうつくしいという字
〒9820816宮城県宮城県仙台市太白区山田本町　注文時アドレスlove_3hkana@xx.xx.jp
下記２名と同じ住所で部屋番号が異なる。下記２件と同一人物と推測し本人確認を電話で要請するが連絡無し。オーダー内容も箸１点、偽名の可能性大。

注文日2014/1/13
鈴●　綾〒9820816宮城県仙台市太白区山田本町　注文時アドレスdisney-happinessishere_kana812@xx.xx.jp
下記の鈴木加●と同じ苗字。メールアドレスの一部の一致、連絡先の携帯電話番号が一致。疑わしいので電話調査実施。調査中一方的に回線切断。以後メール及び電話を拒否。当店から買物代行契約を破棄した。取引停止後に別人と共犯し取引を再開しようとした可能性が大。要注意。

注文日2014/1/7
星　友●　●はうつくしいという字
〒9820816宮城県仙台市太白区山田本町
本人確認が出来ないため電話するが他人に着信となる。上記の○木　綾と同じ住所で電話番号も２箇所違うだけで類似。下記の鈴木加○と同じ文字列が＠の前に含まれている。marie812　詐称と判断。

注文日2013/12/21
鈴木加●●は、な行あ段
〒9813117宮城県仙台市泉区市名坂字町　注文時アドレスmarie_k812@x.jp
代引発送するが保管期限を過ぎて当店に２件返品となる。その後、送金後に再発送の約束をする。電話にて送金済みの報告を受けるが翌日入金無し。電話拒否。メール応答無し。悪質な未払者です。

注文日2013/2/9
藤田幸●〒8620926熊本県熊本市東区保田窪　注文時アドレスsachi.you.kai@xxxxx.com
代引きで発送するが受取らず返品となる。その後、連絡が取れ再発送するが、再び受取らない。悪質です。連絡しても応答しない。

注文日2013/2/4
大友武●〒8943301鹿児島県大島郡宇検村　注文時mi_love_poko@xxxxx.co.jp
支払方法に発送前の銀行振込を指定。督促しても送金が無い。連絡しても応答がない。  



本頁に記載の内容は予告なく変更される場合があります。